nasze przesyłki są
   dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniami w czasie transportu

dobrze zabezpieczone
paczki do wysyłki

różne formy
   płatności

dostępne różne
formy płatności

czekamy na telefony
   od 8:00 do 17:00

kontakt telefoniczny
od 800 do 1700

14 dni na zwrot
   zamówionych produktów

14 dni na zwrot
każdego towaru

nasz numer telefonu

534 977 712

Koszyk: (pusty)
do kasy suma: 0,00 zł
wyszukiwarka zaawansowana
Producenci
Promocje
KOSIARKA SPALINOWA KANWOD GRASSMEISTER 8KM 173M3
KOSIARKA SPALINOWA KANWOD GRASSMEISTER 8KM 173M3
1 045,00 zł 810,00 zł
szt.
PARASOL GRZEWCZY GAZOWY LANDMANN 12016ST
PARASOL GRZEWCZY GAZOWY LANDMANN 12016ST
610,00 zł 570,00 zł
szt.
PRZEMYSŁOWY ODKURZACZ BEZWORKOWY KANWOD 1620S HEPA
PRZEMYSŁOWY ODKURZACZ BEZWORKOWY KANWOD 1620S HEPA
335,00 zł 285,00 zł
szt.
GRILL GAZOWY LEHMANN VEGAS 7-PALNIKOWY
GRILL GAZOWY LEHMANN VEGAS 7-PALNIKOWY
1 190,00 zł 1 095,00 zł
FOTEL GAMINGOWY KUBEŁKOWY KANWOD EXTREME GT XL
FOTEL GAMINGOWY KUBEŁKOWY KANWOD EXTREME GT XL
315,00 zł 285,00 zł
szt.
ODKURZACZ PRZEMYSŁOWY KARCHER WD3 1400W
ODKURZACZ PRZEMYSŁOWY KARCHER WD3 1400W
309,00 zł 299,00 zł
szt.
Gwarancja

Dodatkowe informacje

WARUNKI GWARANCJI  Ważne od 12.07.2019 do 31.12.2019 wyłącznie z dokumentem zakupu  

Niniejsze warunki gwarancji obowiązują dla produktów dystrybuowanych przez KT-24 Sp. z o.o.   

Szanowni Państwo!  

Serdecznie dziękujemy za okazane zaufanie przy wyborze naszego sprzętu. Mamy nadzieję, że użytkowanie urządzenia dostarczy Państwu wiele satysfakcji  jak   również   spełni   wszystkie   oczekiwania.   Urządzenie zostało wyprodukowane w  oparciu  o najnowocześniejsze  technologie z uwzględnieniem wymagań ochrony środowiska.  W trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz komfort podczas użytkowania nabytego sprzętu należy zapoznać się z jego instrukcją obsługi, przepisami bezpieczeństwa oraz warunkami gwarancji.  W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z sprzedawcą sprzętu bezpośrednio odpowiedzianym za zabezpieczenie obsługi handlowo-serwisowej, lub autoryzowanym punktem serwisowym. 

 Jeżeli  chcielibyście   Państwo   podzielić   się    z    nami    swoją   opinią na temat naszych produktów, prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu mailowego:  serwis@kt-24.eu , gdzie nasi konsultanci chętnie odpowiedzą na Państwa pytania.  Firma KT-24 Sp. z o.o. udziela gwarancji, że urządzenia są wolne od wad materiałowych, montażowych.  Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej – obszar Rzeczypospolitej Polskiej.  

Adres Panelu Serwisowego: www.serwisuj.com   

 

1. Gwarancja – stanowi zobowiązanie gwaranta do nieodpłatnego usunięcia wad fizycznych wyrobu (materiałowych oraz/lub montażowych).  

2. Gwarancją bezpłatnej naprawy objęta jest wada urządzenia, które nie spełnia funkcji określonych w instrukcji obsługi ze względu na uszkodzenie, a przyczyna uszkodzenia wynika z wad materiałowych lub montażowych.  

3. Okres ochrony gwarancyjnej rozpoczyna się w dniu zakupu/wydania towaru i wynosi:   24 miesiące dla wszystkich urządzeń w przypadku zakupu konsumenckiego  12 miesięcy w przypadku zakupu komercyjnego urządzeń domowych / 24 miesiące dla urządzeń profesjonalnych*;   24 miesiące dla silników Briggs & Stratton od daty zakupu konsumenckiego i 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego 6 miesięcy na osprzęt (w tym lance, pistolety oraz dysze) w przypadku zakupu konsumenckiego oraz 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego. Akcesoria oraz osprzęt firmy Kaercher są wyjęte spod gwarancji producenta oraz KT-24 Sp. z o.o.  6 miesięcy na akumulatory, baterie oraz ładowarki w przypadku zakupu konsumenckiego oraz 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego  6 miesięczny okres gwarancyjny dla zespołów jezdnych (przekładni) kosiarek spalinowych, przekładni mechanicznych i hydrostatycznych (HST) traktorów ogrodowych oraz 3 miesiące w przypadku zakupu komercyjnego.

Gwarant daje możliwość przedłużenia Gwarancji na urządzenie o dodatkowe 3 lata. Przedłużona Gwarancja dotyczyć będzie wyłącznie pierwszego właściciela urządzenia i rozpocznie się w dniu następnym po zakończeniu obowiązywania standardowej Gwarancji. W przypadku przedłużenia Gwarancji, całkowity maksymalny czas obowiązywania Gwarancji na urządzenie to 5 lat liczone od dnia zakupu.

Aby uzyskać dodatkową 3 letnią ochronę gwarancyjną, kupujący zobowiązany do dokonania rejestracji na stronie https://serwisuj.com/rejestruj poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i załączenie dowodu  zakupu zawierającego nazwy zakupionego urządzenia oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Gwaranta w celach marketingowych. Dowód  zakupu powinien być załączony w formie pliku pdf, skanu lub zdjęcia. Zgłoszenie dowodu zakupu, który nie zawiera pełnej nazwy urządzenia zostanie odrzucone. Przedłużona Gwarancja obowiązuje przez okres trwania powyższej zgody na otrzymywanie informacji promocyjnych, informacyjnych, reklamowych i marketingowych, jednak nie dłużej niż 5 lat od dnia zakupu urządzenia. W przypadku cofnięcia powyższej zgody, Przedłużona Gwarancja obowiązuje do dnia cofnięcia zgody. W okresie trwania Przedłużonej Gwarancji, wymagane jest wykonywanie raz do roku odpłatnego przeglądu technicznego w autoryzowanej sieci serwisowej Gwaranta lub autoryzowanym punkcie sprzedaży Gwaranta oraz udokumentowanie przeglądu w panelu https://serwisuj.com/ lub w Karcie Gwarancyjnej. Aktualna lista punktów serwisowych znajduje się na stronie http: https://serwisuj.com/gwarancja w zakładce SERWIS.

4. Zakup konsumencki w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014r.  o prawach konsumenta. (Dz.U. 2014 poz. 827) jest to zakup dokonywany przez osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 5. Warunkiem skorzystania ze świadczeń gwarancyjnych jest zgłoszenie i dostarczenie przez  użytkownika  kompletnego  urządzenia,  wraz  z dokumentem zakupu. Zgłoszenie należy złożyć poprzez panel serwisowy www.serwisuj.com  niezwłocznie po stwierdzeniu niesprawności. Przy gwarancji typu door to door gwarant pokrywa koszty spedycyjne w przypadku jej uznania. Urządzenia spalinowe należy po uprzednim ustaleniu z Gwarantem odesłać na jego adres, przy czym koszty i ryzyko przesyłki ponosi Kupujący. Uznanie roszczeń gwarancyjnych Kupującego będzie równoznaczne z naprawą urządzenia lub wymianą urządzenia na wolne od wad i poniesieniem przez Gwaranta kosztów przesyłki zwrotnej. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji urządzenie odsyłane jest do Kupującego przesyłką kurierską pobraniową.

5. Zgłaszający reklamację winien podać w celach korespondencyjnych swoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres, nr telefonu (art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych („RODO”)) oraz numer dokumentu zakupu. 7. W przypadku niespełnienia  któregokolwiek  warunku  określonego w punkcie 5 i 6, przyjmujący reklamację ma prawo odmówić przyjęcia urządzenia do naprawy. 8. Wybór sposobu usunięcia wady należy do gwaranta, który może naprawić rzecz poprzez naprawę, wymianę uszkodzonej części lub wymianę towaru. Niezależnie od sposobu usunięcia wady gwarancja trwa dalej przedłużona o całkowity czas realizacji reklamacji. 9. Gwarant za pośrednictwem autoryzowanego zakładu serwisowego ustosunkuje  się  do   zgłaszanych   przez   reklamującego   roszczeń w terminie 14 dni, a usunięcie wady w przypadku jej zakwalifikowania do bezpłatnej obsługi gwarancyjnej nastąpi nie później niż w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Naprawy pozagwarancyjne (odpłatne) są realizowane w oparciu o indywidualne uzgodnienia reklamującego z zakładem serwisowym.  10. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa kupującego do domagania się zwrotu utraconych korzyści oraz poniesionych kosztów w związku z wadami rzeczy. Gwarancja nie obejmuje przypadków losowych uszkodzeń niezależnych od warunków eksploatacji np. powódź, pożar, itd. 11. Ochroną gwarancyjną nie są objęte uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej instalacji lub eksploatacji sprzętu niezgodnej z instrukcją obsługi. 12. Zakresem ochrony gwarancyjnej nie są objęte: a) czynności związane z montażem, uruchomieniem, konserwacją - przewidziane w instrukcji obsługi - do wykonania których zobowiązany jest użytkownik urządzenia we własnym zakresie i na własny koszt, b) uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej instalacji lub eksploatacji sprzętu,  spowodowane użytkowaniem urządzenia  w sposób niezgodny z instrukcją obsługi  lub przeznaczeniem c) uszkodzenia powstałe w wyniku stosowania mieszanki paliwowej niezgodnej z instrukcją obsługi, d) uszkodzenia spowodowane przez użytkownika powstałe na skutek niewłaściwego przechowywania, transportu, nieprawidłowo wykonanych czynności konserwacyjno-naprawczych; wywołane pracą bądź składowaniem urządzenia w skrajnie niekorzystnych warunkach, tzn. dużej wilgotności, zapyleniu, ujemnej bądź zbyt wysokiej temperaturze otoczenia e) uszkodzenia rzeczy powstałe w wyniku naturalnego zużycia będącego konsekwencją użytkowania rzeczy w trakcie prawidłowej eksploatacji, w tym uszkodzenia powłok lakierniczych, f) uszkodzenia akumulatorów, które powstały w wyniku ich nieprawidłowego użytkowania, przechowywania i ładowania, g) uszkodzenia powstałe w wyniku: zasilania urządzenia wysokociśnieniowego zanieczyszczoną wodą 13. Części i materiały nie objęte ochroną gwarancyjną, a zużycie których jest naturalną konsekwencją pracy: a) elementy eksploatacyjne np.: noże, tarcze, listwy tnące, głowice żyłkowe, filtry, linki rozruchowe, linki napędowe, świece zapłonowe, żarówki, koła jezdne, bębny i szczęki sprzęgłowe, sprzęgła i koła cierne, paski napędowe, śruby bezpieczeństwa, szczotki zbierające i zgarniające, filtry, b) elementy silnika: cylindry, tłoki, pierścienie, wał korbowy, łożyska, panewki, membrany gaźników, uszczelniacze pompy, o-ringi, zawory, c) elementy skrzyni biegów/przekładni: koła zębate, łańcuchy, pompy hydrauliczne,  d) inne elementy: piasty noża, kliny zabezpieczające, amortyzatory, łożyska, panewki, koła zębate, bezpieczniki przeciążeniowe, szczotki węglowe, cięgna i linki sterujące, uszczelki, e) elementy wyżej niewymienione w niniejszej karcie gwarancyjnej, a które w sposób oczywisty zużywają się w trakcie pracy, 14. Użytkownik nie może żądać naprawy uszkodzonego urządzenia w miejscu użytkowania, nawet jeżeli urządzenie jest objęte obsługa gwarancyjną. 15. Użytkownik traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku stwierdzenia: dokonywania zmian konstrukcyjnych, prób samodzielnych napraw  i regulacji nieprzewidzianych w instrukcji obsługi, niewykonywania przeglądów eksploatacyjno- konserwacyjnych  do  których   zgodnie   z   przepisami   zawartymi  w instrukcji obsługi użytkownik jest zobowiązany, stosowania nieodpowiednich części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych. 16. Na nabywcy/użytkowniku spoczywa obowiązek dokumentowania przeprowadzonych przeglądów gwarancyjnych oraz innych czynności serwisowych. 

 

*przy czym klient zobowiązuje się do dokonywania okresowych, odpłatnych przeglądów technicznych urządzenia przez serwis KT-24 zgodnie z instrukcją obsługi / książką przeglądów urządzenia. Reklamowane urządzenie winno być dostarczone z kompletnym wyposażeniem standardowym, czyste, z czytelną tabliczką znamionową i nadrukami. 

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl